Chính Sách Thanh Toán

Minh bạch – An toàn – Tiện lợi cùng Máy Photo Tâm Anh

Chào mừng Quý khách hàng đến với Máy Photo Tâm Anh. Với uy tín nhiều năm trong lĩnh vực cung cấp, cho thuê và sửa chữa máy photocopy tại Hà Nội và các tỉnh lân cận, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Hiểu rõ tầm quan trọng của việc thanh toán trong giao dịch thương mại, Máy Photo Tâm Anh xây dựng Chính sách thanh toán này nhằm đảm bảo tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp chi tiết về các hình thức thanh toán, quy trình xử lý, quy định về hóa đơn và các cam kết bảo mật thông tin tài chính của khách hàng.

1. Cơ sở pháp lý và tuân thủ luật pháp Việt Nam

Chính sách thanh toán của Máy Photo Tâm Anh được xây dựng dựa trên các văn bản quy phạm pháp luật sau đây, nhằm đảm bảo tính pháp lý cao nhất cho mọi giao dịch:

Bộ Luật Dân Sự 2015

Tuân thủ Điều 440 về Nghĩa vụ trả tiền. Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đúng thời hạn, địa điểm và phương thức đã thỏa thuận trong hợp đồng mua bán hoặc thuê tài sản.

Luật Giao dịch điện tử & TMĐT

Thực hiện theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP về Thương mại điện tử, đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin thanh toán trực tuyến của khách hàng.

Luật Quản lý Thuế

Tuân thủ Nghị định 123/2020/NĐ-CP về hóa đơn, chứng từ. Tất cả các giao dịch tại Tâm Anh đều được xuất hóa đơn điện tử hợp lệ theo quy định của Tổng Cục Thuế.

Việc tuân thủ các quy định trên giúp Máy Photo Tâm Anh minh bạch hóa quy trình tài chính, đồng thời giúp Quý khách hàng (đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp) dễ dàng hạch toán chi phí hợp lệ.

2. Các phương thức thanh toán chấp nhận

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi mua máy photocopy, thuê máy hoặc sử dụng dịch vụ sửa chữa, Máy Photo Tâm Anh hỗ trợ đa dạng các hình thức thanh toán sau:

1

Thanh toán bằng Tiền mặt (Cash)

A. Tại cửa hàng: Quý khách có thể đến trực tiếp hệ thống 6 cơ sở của chúng tôi để tham quan máy và thanh toán trực tiếp.

B. Tại địa chỉ nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng mua linh kiện, vật tư hoặc máy văn phòng nhỏ. Quý khách thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận của Tâm Anh hoặc đơn vị vận chuyển sau khi đã kiểm tra hàng hóa.

Lưu ý: Theo quy định của Nhà nước, các giao dịch có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên nên thực hiện qua ngân hàng để được khấu trừ thuế GTGT đầu vào.

2

Thanh toán Chuyển khoản Ngân hàng (Internet Banking)

Đây là hình thức khuyến khích sử dụng vì tính an toàn, nhanh chóng và chính xác. Đặc biệt phù hợp với khách hàng doanh nghiệp, khách hàng thuê máy định kỳ hoặc mua máy giá trị lớn.

  • Hỗ trợ chuyển khoản 24/7 qua tất cả các ngân hàng tại Việt Nam.
  • Nội dung chuyển khoản rõ ràng giúp dễ dàng đối soát công nợ.
Lưu ý quan trọng: Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0976 875 891 hoặc Email để nhận thông tin Số Tài Khoản chính thức của công ty trước khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu quý khách chuyển tiền vào các tài khoản cá nhân không được ủy quyền.

3. Quy trình thanh toán chi tiết

Bước 1: Xác nhận đơn hàng/Hợp đồng

Sau khi tư vấn và thống nhất giá cả, Máy Photo Tâm Anh sẽ gửi Đơn đặt hàng (PO) hoặc Hợp đồng (đối với thuê máy/mua máy lớn) qua Email hoặc Zalo cho Quý khách.

Bước 2: Thực hiện thanh toán/Đặt cọc

Khách hàng tiến hành thanh toán theo phương thức đã chọn. Đối với chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung: [Tên khách hàng/Tên công ty] + [Số điện thoại] + [Mã đơn hàng].

Bước 3: Xác nhận & Xuất hóa đơn

Kế toán Tâm Anh sẽ kiểm tra và xác nhận tiền về. Sau đó tiến hành giao hàng/lắp đặt và xuất hóa đơn điện tử gửi về email cho khách hàng.

4. Chính sách đặt cọc và công nợ (B2B)

4.1. Đối với khách hàng mua máy Photocopy

  • Khách hàng nội thành Hà Nội: Không cần đặt cọc với các dòng máy phổ thông. Thanh toán 100% ngay sau khi bàn giao, lắp đặt và nghiệm thu thiết bị.
  • Khách hàng ngoại tỉnh: Vui lòng đặt cọc trước 30% – 50% giá trị máy. Số tiền còn lại thanh toán ngay khi nhận máy và bàn giao kỹ thuật.
  • Máy nhập khẩu giá trị cao: Áp dụng theo điều khoản hợp đồng kinh tế riêng biệt (thường đặt cọc 30-50% khi ký hợp đồng).

4.2. Đối với khách hàng Thuê máy Photocopy

Đây là dịch vụ mũi nhọn của Máy Photo Tâm Anh, chúng tôi áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt:

  • Kỳ thanh toán: Thanh toán tiền thuê theo từng tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng/lần tùy theo thỏa thuận.
  • Thời hạn thanh toán: Trong vòng 05 – 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được Hóa đơn GTGT và Bảng kê số bản chụp hàng tháng.
  • Đặt cọc thuê máy: Tùy thuộc vào dòng máy và uy tín của doanh nghiệp, chúng tôi có thể yêu cầu một khoản đặt cọc nhỏ hoặc miễn phí đặt cọc hoàn toàn. Khoản cọc này (nếu có) sẽ được hoàn trả 100% khi kết thúc hợp đồng thuê máy.

5. Quy định về xuất hóa đơn GTGT (VAT)

Máy Photo Tâm Anh cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Chính sách xuất hóa đơn như sau:

  • Giá niêm yết trên website thường chưa bao gồm thuế GTGT 10% (hoặc 8% tùy thời điểm chính sách thuế).
  • Chúng tôi xuất Hóa đơn điện tử (E-Invoice) hợp lệ, có mã của cơ quan Thuế.
  • Hóa đơn sẽ được gửi qua Email đăng ký của khách hàng ngay trong ngày hoặc chậm nhất là ngày hôm sau khi hoàn tất thanh toán/nghiệm thu.
  • Khách hàng cần cung cấp chính xác: Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ đăng ký kinh doanh để tránh sai sót.

Lưu ý: Chúng tôi từ chối các yêu cầu gian lận thuế, mua bán hóa đơn trái phép dưới mọi hình thức.

6. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

Bảo vệ dữ liệu tài chính của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng 2015 và các quy định liên quan.

  • ✔
    Không lưu trữ thông tin thẻ: Đối với các giao dịch quẹt thẻ hoặc thanh toán online qua cổng trung gian, Tâm Anh không lưu trữ chi tiết số thẻ, mã CVV của khách hàng.
  • ✔
    Mục đích sử dụng: Thông tin tài khoản ngân hàng của quý khách chỉ được sử dụng cho mục đích hoàn tiền (nếu có) hoặc đối soát công nợ.
  • ✔
    Bảo mật nội bộ: Chỉ bộ phận Kế toán có thẩm quyền mới được phép truy cập vào dữ liệu thanh toán.

Câu hỏi thường gặp về thanh toán

Q: Tôi có thể thanh toán trả góp khi mua máy photocopy không?

A: Hiện tại, Máy Photo Tâm Anh có hỗ trợ các chương trình trả góp hoặc thuê mua tài chính đối với các doanh nghiệp có hồ sơ năng lực tốt. Vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn chi tiết về thủ tục tín dụng.

Q: Nếu tôi thanh toán thừa tiền thì sao?

A: Trong trường hợp chuyển khoản nhầm số tiền (thừa), bộ phận kế toán sẽ đối soát và thực hiện hoàn tiền (Refund) vào tài khoản gốc của Quý khách trong vòng 1-3 ngày làm việc theo đúng quy định pháp luật.

Q: Thuê máy photocopy thì bao lâu thanh toán một lần?

A: Linh hoạt theo nhu cầu của Quý khách. Phổ biến nhất là thanh toán sau mỗi tháng sử dụng. Tuy nhiên, nếu Quý khách thanh toán trước 6 tháng hoặc 1 năm, Tâm Anh sẽ có chính sách chiết khấu giảm giá đặc biệt.

Chính sách thanh toán này có hiệu lực từ ngày đăng tải và có thể được điều chỉnh để phù hợp với các quy định mới của pháp luật hoặc chính sách kinh doanh của công ty. Mọi sự thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi tin rằng, với hệ thống thanh toán minh bạch, rõ ràng và tuân thủ pháp luật, Máy Photo Tâm Anh sẽ là đối tác tin cậy, giúp doanh nghiệp của Quý khách yên tâm tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.

Liên hệ hỗ trợ thanh toán

Mọi thắc mắc về công nợ, hóa đơn, số tài khoản, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:

Hệ thống cơ sở Máy Photo Tâm Anh:

📍 Cơ sở 1: 136 Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội

📍 Cơ sở 2: 167 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội

📍 Cơ sở 3: 565 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

📍 Cơ sở 4: Ngõ 12/14 Lương Khánh Thiện, Hoàng Mai, Hà Nội

📍 Cơ sở 5: 379 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội

📍 Cơ sở 6: Tổ 9, Thị Trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội

© 2025 Máy Photo Tâm Anh. Bảo lưu mọi quyền.